vProxy Cloud 文檔中心
服務管理

取消服務

如果您不再需要使用服務,可以透過客戶中心上的取消服務功能,如此一來您在到期前將不會收到繳款帳單。

注意

申請取消服務即表示您知道並同意取消服務的相關免責聲明。

登入客戶中心

登入客戶中心後,點選上方選單中的「服務」下的「我的服務cancel1

注意

需要先登入客戶中心,才會看到選單中有服務選項。

點選欲取消的服務

本篇以下圖橘色框服務為例,直接點下去。 cancel2

點選要求撤銷

進入後,點選左側「動作」下的「要求撤銷」。 cancel3

  1. 橘色框的部分,可以輸入取消原因或是提供意見給我們。
  2. 藍色框是選擇取消的時間,可選擇立即或是等待帳單周期結束
注意

如果選擇立即,您的服務會在 24 小時內中斷並且刪除,即視同您同意提前解除契約,並且不退款還請注意。

如果選擇等待帳單周期結束,則會在您到期當天自動中斷和刪除服務,也不會寄發停權和繳費通知。

cancel4

最後點擊下方的「要求撤銷」按鈕,即會依照您的選擇送出請求。

Last updated on

目錄